DXの取組みにおいて、ビジネスや業務の変革を通じて実現したいこと（＝目的）を設定したうえで、関係者をコーディネートし関係者間の協働関係の構築をリードしながら、目的実現に向けたプロセスの一貫した推進を通じて、目的を実現する人財(ビジネスアーキテクト)

ステップ		コース名	標準日数	概要
"Why:なぜ必要か What：基礎知識 How：どう進めるか を知る"		(PDU)(CDU)ビジネスアナリシス基礎【パーソル総合研究所 ライブ配信】	2日間	多くの人が、"ビジネスアナリシス"という領域を知らないまま、ビジネスアナリスト(BA)の役割を担っていたり、または、無意識にビジネスアナリシスを行っているのが現状です。無意識にBA業務をしている組織のマネジャーや専門職の人は、BA業務は役職にかかわらず、企業にとって大きな価値をもたらすということを知らずにいることが多々あります。このビジネスアナリシス基礎では、「ビジネスアナリシスとは」から始まり、BABOK(R) V3.0の知識エリアに沿った形でビジネスアナリシスの基礎的なフレームワークや考え方を学びます。 ・米国PMI(R)認定コースに認定されており、PMP®資格更新に必要なポイント（PDU・14ポイント）の取得が可能です。 ・IIBA(R)認定コースに認定されており、CBAP(R)資格更新に必要なポイント（CDU・14ポイント）および、受験に必要な事前学習時間（14時間）の取得が可能です。 ・ITコーディネータ協会の実践力ポイント対象コースに認定されており、認定学習時間（14時間）/7ポイントの取得が可能です。
要件定義のプロセスに沿って学習しながら自ビジネスでの要件定義を進めていく	企画立案	IT主導で攻めのビジネスを実現するためのビジネス要件とIT企画の作り方 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	ITを全面的に活用することでこれまでになかった新しいビジネスを実現する企業がどんどん生まれています。自社においてこのような取り組みをどのように進めれば良いのか。その最重要ポイントに絞って、書籍「ビジネスデザイン」の著者が豊富な現場経験に基づく実戦的な要点をビジネス系システムを中心に紹介します。
		(PDU)ビジネス価値を見える化する戦略的IT投資効果の評価手法 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	本コースは、IT投資がもたらすビジネス価値を定量的に評価し、戦略的な意思決定に活かすことを目的としています。本コースでは、IT投資効果の評価方法として広く取り入れられている主要な手法について、それぞれの基本的な考え方や特徴、違いを学習します。さらに、グループ演習を通じて、評価手法の実践的な使い方への理解を深めます。本コースを受講することで、自社または顧客のITコストの全体像が分かること、提供したシステムやサービスが期待した効果を上げているかを定量的に評価できること、顧客や経営層に対して成果をアピールできるようになることを狙いとします。また、評価結果から課題や教訓を見出して、改善策を提案、推進できる力を養成します。 ・本コースは、PMP®資格更新に必要なポイント(PDU:6ポイント)の取得が可能です。
	見える化	現場主導で現状業務の見える化を推進するための業務フロー作成技法 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	RPAなどの現場主導によるIT化／業務改善がますます増えています。このような取り組みを推進するには現行業務の見える化が不可欠です。しかし業務の見える化は決して簡単ではなく時間もかかるため、なかなか期待通りに進まず失速するケースも多々あります。多忙な現場担当者が割く時間を最小限に抑えながら精度の高い現場業務の見える化を実現するための方法について、書籍「はじめよう！プロセス設計」の著者が豊富な現場経験に基づく実戦的な手法を紹介します。
		既存システムの改修／リプレースのための現行システム要件と利用業務状況の洗い出し方 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	21世紀も四半世紀を過ぎた今、既存システムの高度化・デジタルビジネス対応は喫緊の課題です。しかし多くの取り組みで発生している問題は現状の利用実態を把握しきれず必要な業務ニーズを取りこぼすことです。これを予防するには現行システムの利用状況をしっかりと把握する必要があります。ともすればドキュメントが揃ってなかったりする現実において、現状の洗い出しを高速かつ簡便に実現する方法について、書籍「はじめよう！要件定義」の著者が豊富な現場経験に基づく実戦的な要点をビジネス系システムを中心に紹介します。
	ニーズ分析	(PDU)(CDU)要件定義スキル基礎　－ロールプレイによる要求の引き出し－ 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	本コースでは、ビジネス分析のフレームワークを理解し適用するために必要な基礎的知識を習得します。そのうえで、広い視点を持ちながら、顧客のビジネス戦略と齟齬のない「正しいソリューション」を提供するために適切なビジネス分析活動を実施し、システム化の構想を策定する方法を学習します。本研修は、ラーニング・ツリー・インターナショナル(株)の講師が担当します（使用言語：日本語）。本研修の担当講師は、OS・ミドルウェアからアプリケーションにいたるまで、ソフトウェア開発の要件定義や基本設計の実務経験豊富な方です。本コースは、PMP®資格更新に必要なポイント(PDU：12ポイント)、CCBA(R)/CBAP(R)資格更新に必要なポイント(CDU：12ポイント)の取得が可能です。
		(PDU)(CDU)システムのニーズ分析 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	企画や要件定義プロセス(超上流工程)に必須のニーズ分析手法について学ぶ実践力強化コースです。ステークホルダー(顧客やユーザーなど)のニーズを体系的に整理し、本質的な課題を抽出する考え方や手順を解説と演習を通して学習します。本コースは、ビジネスアナリシスの「引き出しとコラボレーション」「要求アナリシスとデザイン定義」、プロジェクトマネジメントの「要求事項の収集」「スコープの定義」に関連しています。このコースは、PMP®資格更新に必要なポイント(PDU:12ポイント)の取得が可能です。
	業務要件定義析	(PDU)(CDU)要件定義における業務の可視化を成功させるトレーニング－業務ニーズから導くシステム化要件－ 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	本コースは、ニーズ分析の結果をもとに、新しい業務・システムの要件を定義するトレーニングコースです。現行業務を可視化し、ニーズ分析の結果を用いて業務プロセスの改善ポイントを明確にし、新しい業務を実現するシステムの機能要件を定義することを学習します。このコースは、PMP®資格更新に必要なポイント(PDU:12ポイント)の取得が可能です。
		(PDU)(CDU)システムのニーズ分析 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	企画や要件定義プロセス(超上流工程)に必須のニーズ分析手法について学ぶ実践力強化コースです。ステークホルダー(顧客やユーザーなど)のニーズを体系的に整理し、本質的な課題を抽出する考え方や手順を解説と演習を通して学習します。本コースは、ビジネスアナリシスの「引き出しとコラボレーション」「要求アナリシスとデザイン定義」、プロジェクトマネジメントの「要求事項の収集」「スコープの定義」に関連しています。このコースは、PMP®資格更新に必要なポイント(PDU:12ポイント)の取得が可能です。
		(PDU)(CDU)要件定義スキル基礎　－ロールプレイによる要求の引き出し－ 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	本コースでは、ビジネス分析のフレームワークを理解し適用するために必要な基礎的知識を習得します。そのうえで、広い視点を持ちながら、顧客のビジネス戦略と齟齬のない「正しいソリューション」を提供するために適切なビジネス分析活動を実施し、システム化の構想を策定する方法を学習します。本研修は、ラーニング・ツリー・インターナショナル(株)の講師が担当します（使用言語：日本語）。本研修の担当講師は、OS・ミドルウェアからアプリケーションにいたるまで、ソフトウェア開発の要件定義や基本設計の実務経験豊富な方です。本コースは、PMP®資格更新に必要なポイント(PDU：12ポイント)、CCBA(R)/CBAP(R)資格更新に必要なポイント(CDU：12ポイント)の取得が可能です。
		IT主導で攻めのビジネスを実現するためのビジネス要件とIT企画の作り方 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	ITを全面的に活用することでこれまでになかった新しいビジネスを実現する企業がどんどん生まれています。自社においてこのような取り組みをどのように進めれば良いのか。その最重要ポイントに絞って、書籍「ビジネスデザイン」の著者が豊富な現場経験に基づく実戦的な要点をビジネス系システムを中心に紹介します。
		(PDU)ビジネス価値を見える化する戦略的IT投資効果の評価手法 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	本コースは、IT投資がもたらすビジネス価値を定量的に評価し、戦略的な意思決定に活かすことを目的としています。本コースでは、IT投資効果の評価方法として広く取り入れられている主要な手法について、それぞれの基本的な考え方や特徴、違いを学習します。さらに、グループ演習を通じて、評価手法の実践的な使い方への理解を深めます。本コースを受講することで、自社または顧客のITコストの全体像が分かること、提供したシステムやサービスが期待した効果を上げているかを定量的に評価できること、顧客や経営層に対して成果をアピールできるようになることを狙いとします。また、評価結果から課題や教訓を見出して、改善策を提案、推進できる力を養成します。 ・本コースは、PMP®資格更新に必要なポイント(PDU:6ポイント)の取得が可能です。
	システム要件定義	後工程で慌てない！ユーザ／業務要件の漏れを未然に防ぐシステム要件定義のコツ 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	システム開発プロジェクトの赤字の発生要因となる仕様変更や仕様追加を未然に防ぐためには、詰めの甘い業務設計や機能要件の漏れを早期にチェックし、対策することが求められます。設計工程や開発工程に課題を先送りしないための要件定義への取り組み方について、書籍「はじめよう！要件定義」の著者が豊富な現場経験に基づく実戦的な要点をビジネス系システムを中心に紹介します。
		業務要件とユーザビリティを確保するためのユーザ要件定義とUIデザインのコツ 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	コンピュータの用途が多様化した現代において、システム開発プロジェクトの終盤においてユーザの検証に伴って生じる「このシステムは使えない」という事態は単なる手戻りというレベルを超えて、プロジェクト自体の意義を問われることすら起こります。この事態を防止するためには、業務上の要件を満たすこととユーザの現場での使い勝手を確保することの両立が不可欠です。ではどうすれば良いのかということについて、書籍「はじめよう！プロセス設計」「はじめよう！要件定義」の著者が豊富な現場経験に基づく実戦的な要点をビジネス系システムを中心に紹介します。
		システムの要件定義技法 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	システム化による問題解決を図る際に求められる"システムが提供すべき機能"の導出方法について学習します。また、要件定義書を策定するうえで必須となる考え方について演習を通して学習します。非機能要件については、性能、セキュリティなどの観点から整理しておくべき事項を紹介します。
	基本設計準備	開発の手戻りを最小限にするシステム要件の品質チェックと基本設計のコツ 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	不十分な要件を無理やり設計に落とし込んだ結果、スムースに実装できないような設計を行うと開発工程が迷走しコストを延々と垂れ流すことになります。また仕様変更への意識の足りない設計は、リリース時から硬直したシステムを強いることになり将来的な保守コストを増大させます。これを防止してきちんと要件を開発につなぐための要件チェックと、一貫性と柔軟性を併せ持つ基本設計をどのようにすべきかについて、書籍「はじめよう！システム設計」の著者が豊富な現場経験に基づく実戦的な要点をビジネス系システムを中心に紹介します。

DXの推進において、データを活用した業務変革や新規ビジネスの実現に向けて、データを収集・解析する仕組みの設計・実装・運用を担う人財(データサイエンティスト)

ステップ	コース名	標準日数	概要
データサイエンスの3要素、ビジネス、サイエンス、エンジニアリングそれぞれの基礎知識を得る	定量分析のスキル 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	問題発見と解決の具体的な流れに従い、お客さまの課題を捉え、提案・解決する能力を学習します。演習での失敗、気付き、成功体験を通して、大量データに自身が惑わされず何を読み取り、どう扱うか学習します。
	＜eラーニング＞データ分析手法の理論と適用	14時間	データ分析の理論や作業スキルに加え、各分析手法を適用する際の考え方も学習します。データを手に入れてからレポートとするまでの一連の頭と手の動かし方を学習します。 ・このコースは、株式会社ライトワークスより提供します。研修実施に必要となるご受講者の個人情報を株式会社ライトワークスへ提供いたします。
	＜eラーニング＞Pythonの基礎とデータ分析ライブラリ	17.5時間	機械学習で最も使われるプログラミング言語「Python」の基礎を学びます。文字の出力、変数の概要、条件分岐、ループなど、「Python」の基本的な使い方を身につけます。また、「Python」のベクトルや行列計算を高速に行うためのライブラリ「NumPy（ナンパイ）」の基礎、データ分析用ライブラリ「Pandas（パンダス）」の基礎を学びます。さらに、Matplotlibを用いてデータを可視化する方法を学びます。折れ線グラフ、円グラフ、ヒストグラム、3Dグラフを作成を学びます。　 ・このコースは、株式会社アイデミーより提供します。研修実施に必要となるご受講者の個人情報を株式会社アイデミーへ提供いたします。
	＜eラーニング＞機械学習 基礎知識編 ‐初めてでもOK！データ分析を身近に‐	9時間	このコースは、データマイニングの代表的な方法論である「CRISP-DM」に沿って、予測モデルを構築する一連の流れおよびモデルを構築するために必要な各種分析手法を学習します。ご受講時には、ソフトウェア(KNIME Analytics Platform)をインストール可能なPCを用意いただくことを推奨します。PCを用意いただくことで、画面の解説に従ってソフトウェアをインストールおよびハンズオンで確認しながら学習することができます。このコースを受講することで、今までよりもデータ分析を身近に感じていただくことができます。 ・このコースは、株式会社ライトワークスより提供します。研修実施に必要となるご受講者の個人情報を株式会社ライトワークスへ提供いたします。
3要素を組み合わせた価値創出を模擬的に経験する	機械学習 ケーススタディで学ぶ実践編‐製造物の種類判別と生産設備の故障予兆‐ 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	「＜eラーニング＞機械学習 基礎知識編 -初めてでもOK！データ分析を身近に-」で学んだ手法を駆使してモデル構築のケーススタディを行います。ケーススタディは2種類あり、データ分析の結果を大きく左右する「データ磨き（バリューアップ）」の要所を二段階で修得します。業界動向はじめ現場のリアルなやり取りなど実践に役立つ情報を提供します。
実際にやってみる	データ利活用アクションラーニング （個別オーダ研修）	-	【オーダー研修に関してはお問い合わせください】

DXの推進において、デジタル技術を活用した製品・サービスを提供するためのシステムやソフトウェアの設計・実装・運用を担う人財(ソフトウェアエンジニア)

技術要素	コース名	標準日数	概要
クラウド	AWS Cloud Practitioner Essentials＆AWS Technical Essentials 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	1日目はAWSを全体的に理解し、AWS認定クラウドプラクティショナー試験の準備にも役立ちます。2日目はハンズオンを通してAWSを使ったシステムの作成をします。
	Architecting on AWS 【バーチャル・クラスルーム】	3日間	AWSサービスを使って、システムを設計／構築する方法を学習します。また、伸縮自在性、スケーラビリティ、セキュリティ、および高可用性のためのベストプラクティスと機能について学習します。
	Microsoft Azure概説 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	Microsoft Azureの概要およびMicrosoft AzureのPaaS機能、IaaS機能について学習します。マシン実習によりMicrosoft AzureのPaaS、IaaSに対する理解を深めます。
	Developing on AWS 【バーチャル・クラスルーム】	3日間	セキュアで信頼性が高く、スケーラブルなAWSベースのアプリケーションを設計、構築する方法を学習します。AWS コードライブラリ、SDK、IDE ツールキットの使い方も学習し、AWS プラットフォームでの効率的なコード開発とデプロイの方法を学習します。
IoT	＜eラーニング＞デジタル時代に必要なIT技術概説	8時間	デジタルトランスフォーメーションとは何か、実現によりどのような価値が生まれるのか、などの基礎知識を学びます。また、デジタルトランスフォーメーションの実現に必要な技術（クラウド、AI、IoT、アジャイル開発/DevOps、生成AI、メタバースなど）の概要を学びます。
	IoT技術解説‐最新技術動向・適用事例編‐ 【バーチャル・クラスルーム】	0.5日間	IoTを取り巻く最新の業界・技術動向を学習します。また、顧客提案に役立つ豊富なIoT最新事例を紹介します。
	「IoTシステム技術検定（中級）」対策講座 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	IoT関連業務に携わっている方を対象に、模擬試験などを活用して、検定合格に必要な技術を効率的に修得していただきます。なお、このコースはMCPC主催「IoTシステム技術検定 中級検定」についての対策講座です。
RPA	RPA入門‐概説と操作体験（Automation Anywhere）‐ 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	RPA（Robotic Process Automation）の基礎について学習し、RPA製品（Automation Anywhere Enterprise）によるロボット開発を体験します。
	Automation Anywhere認定RPAトレーニング（Mastering Bots：Automation 360） 【バーチャル・クラスルーム】	3日間	RPA(Automation 360)を実際に使用することで、単純なものからやや複雑な業務を自動化するためのボット開発方法について、マシン実習を通して修得します。
機械学習・深層学習・AI	＜eラーニング＞Pythonの基礎とデータ分析ライブラリ	17.5時間	機械学習で最も使われるプログラミング言語「Python」の基礎を学びます。文字の出力、変数の概要、条件分岐、ループなど、「Python」の基本的な使い方を身につけます。また、「Python」のベクトルや行列計算を高速に行うためのライブラリ「NumPy（ナンパイ）」の基礎、データ分析用ライブラリ「Pandas（パンダス）」の基礎を学びます。さらに、Matplotlibを用いてデータを可視化する方法を学びます。折れ線グラフ、円グラフ、ヒストグラム、3Dグラフを作成を学びます。　 ・このコースは、株式会社アイデミーより提供します。研修実施に必要となるご受講者の個人情報を株式会社アイデミーへ提供いたします。
	体感！機械学習 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	本コースでは収集したデータの活用技術の一つとして機械学習の導入を学びます。データを活用したシステムに向けた技術を修得できます。
グローバル図面	＜eラーニング＞幾何公差の基礎	6時間	グローバルものづくりのためには世界中のどこでも同じ品質の製品を作る必要があります。このためにはグローバル図面が必要であり、そのキー技術が幾何公差です。このeラーニングでは幾何公差の基礎を自由な時間に自分のペースで学ぶことができます。 ・このコースは、プラーナ―社より提供します。研修実施に必要となるご受講者の個人情報をプラーナ―社へ提供いたします。
	＜eラーニング＞公差設計の基礎	4時間	初めて公差設計を学ぶ方へ、公差設計の概要からグローバル図面で必要な幾何公差の最新情報、公差の計算方法等を解説します。各章の演習問題により、理解度を確認できます。 ・このコースは、プラーナ―社より提供します。研修実施に必要となるご受講者の個人情報をプラーナ―社へ提供いたします。
コンテナ	触れて学ぶコンテナ基礎【アイ・ラーニング ライブ配信】	1日間	アプリケーション開発者に限らず、クラウドネイティブへの移行を目指す方々向けの基本スキル取得コースとして必要最低限な内容をコンパクトに提供するシリーズです。当コースでは、初学者向けにコンテナ技術とDockerの概要からDockerの導入、コンテナおよびイメージの基本操作までコンテナ技術の基本動作原理とコンセプトをご説明します。
	＜eラーニング＞Kubernetes基礎	35時間	このコースは、Google等の企業がアプリケーションインフラを管理するために利用しているコンテナ管理プラットフォーム"Kubernetes"の利用法を教授します。Kubernetesの起源から高レベルのアーキテクチャ、API、基本概念に至るまでをカバーしており、このコースの受講により複雑なアプリケーション構築が可能な程度までの知識を得ることができます。 ・このコースは、株式会社ライトワークスより提供します。研修実施に必要となるご受講者の個人情報を株式会社ライトワークスへ提供いたします。

業務プロセスを支えるデジタル環境におけるサイバーセキュリティリスクの影響を抑制する対策を担う人財(サイバーセキュリティ)

ステップ		コース名	標準日数	概要
全職種共通での セキュリティスキル向上		情報セキュリティ基礎‐セキュリティ全体を俯瞰する‐ 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	セキュリティの入門コースです(IPAの「基本情報技術者試験」相当)。これからセキュリティを学ぶにあたり、セキュリティの全体像(俯瞰して捉える)と、基礎的な技術/事項の関連性を学習します。研修の最後に、学びをアウトプットし合うグループワークを行います。
		＜eラーニング＞サイバー攻撃対応基礎（知識修得編）	3時間	サイバー攻撃に関して最低限必要な基礎知識の解説と、インシデント発生時の対応方法を解説します。 ・このコースは、株式会社ライトワークスより提供します。研修実施に必要となるご受講者の個人情報を株式会社ライトワークスへ提供いたします。
		サイバー攻撃対応コミュニケーション訓練（ITシステム編） 【バーチャル・クラスルーム】	0.5日間	ITシステムのセキュリティインシデントを疑似体験するコースです。参加者は、事業責任者、システム担当者、広報などになり代わり、セキュリティインシデントのボードゲームを通して、インシデント発生時の迅速な意思決定、関係者とのコミュニケーションを疑似体験します。
担当業務別での セキュリティスキル向上		ケーススタディから学ぶ情報セキュリティリスクマネジメント 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	・部門の情報セキュリティマネジメントを構築するための基本事項・部門で守るべき情報資産の洗い出し・リスクアセスメントの実施、管理台帳の作成について、部門の情報セキュリティマネジメントの観点からケーススタディを通して修得します。
		ケーススタディから学ぶ情報セキュリティリスク対策 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	※本コースは、情報処理安全確保支援士の特定講習(資格更新のための民間講習)として認定されました(令和7年(2025年)度) このコースでは、ケーススタディを通じて、情報セキュリティ対策の具体的な立案方法を学習します。ケーススタディでは、脆弱性への対策、脅威への対策、残存リスクの評価などを行います。また併せて、対策立案時の実務におけるポイントやノウハウ（再利用可能な整理の仕方など）も解説します。 ・特定講習として受講された方は、受講終了後、弊社よりIPA宛に受講情報を報告致します
		ネットワークセキュリティ対策実習‐FW/IDS/PKI‐ 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	実機を用いて、ネットワークセキュリティにおける攻撃手法および防御手法を学習します。
	守りのセキュリティ	CND(認定ネットワークディフェンダー) 【GSXライブ配信】	3日間	ネットワーク技術者やCSIRT担当者がITセキュリティインシデントの初期段階からセキュリティに関する防御～検出～対応～予測までのネットワークのセキュリティ問題に効果的に対処するための包括的なトレーニングです。企業や組織における事業の悪化を最小化し、リスクを排除することができるようにするためのスキル修得プログラムです。 ・このコースは受講後6か月間iLabs（オンライン接続の仮想演習環境）を使用することができます。 ※2023上よりv2対応となります。
		CEH(認定ホワイトハッカー) 【GSXライブ配信】	5日間	セキュリティ脅威や手口を学ぶことにより、「現実の攻撃手法」を体系的に理解し、ホワイトハッカーとして「攻撃者視点」の判断力を養い、効果的に防御に生かすことを修得できるプログラムです。最新のケーススタディ、現在の傾向、クラウド、IoT／OTの専用モジュールで学習することができます。 ※2025年6月よりv13対応となります。 CEH受験料１回分、CEH Practical試験1回分が含まれています。 V13のトピックスは，AIを使った攻撃手法とAIに対する攻撃についての項目が追加となっており、現在のトレンドに合わせたテーマとなっております。 ・このコースは受講後6か月間iLabs（オンライン接続の仮想演習環境）を使用することができます。 ・テキストは、オンライン電子テキストと、物理テキストが提供されます。 ※本コースにはCEH認定試験を受けるためのバウチャーがついています。 本コース受講後各自でバウチャーを使用してCEH認定試験を受けることができます。

ビジネスの視点、顧客・ユーザーの視点等を総合的にとらえ、製品・サービスの方針や開発のプロセスを策定し、それらに沿った製品・サービスのありかたのデザインを担う人財(デザイナー)

ステップ		コース名	標準日数	概要
なぜ必要かを知る 基礎知識を知る		ケーススタディで学ぶカスタマーサクセス‐顧客のリピートを生み出す世界標準のメソッド‐ 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	このコースでは、近年サブスクリプション型の収益モデルが隆盛を極める中でビジネスを成功させるために重要とされる、カスタマーサクセスの基本的な考え方について学びます。架空の企業をモデルとしたカスタマーサクセスの実践演習を通じ、ユーザーへの継続的な価値提供、信頼関係の構築のための勘所を習得します。
どう進めるかを知る		イノベーティブ思考基礎 - 生成AIを活用した事業創出プロセス体験 - 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	マクロ環境の分析から問題定義、サービスアイディアの創出、価値検討、ビジネスモデルの評価といった事業創出の一連のプロセスを学習します。各プロセスにおいて、システム思考・デザイン思考といったイノベーティブな問題解決を進めるための思考法と、生成AIを使って事業創出を体感します。 【以下、必ずお読みください】 本研修では一部の演習で「ChatGPT」を使用します。 ※「ChatGPT」の利用については、受講者ご自身の所属する組織の情報セキュリティルールをご確認のうえご準備ください ※事前にご自身のPCで「ChatGPT」への入力操作ができることをご確認ください
（必要に応じて） 不足と感じる知識を補う	エコシステム描画・発想のスキルアップ	システムシンキング基礎‐問題を構成する互いに影響しあう要素の「つながり」を可視化する‐ 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	システムとは、ITシステムではなく、より広い「系」を指します。システム思考とは、社会・企業・人間集団を構成する要素の相互作用を捉え、問題の根源を見つけるミクロな視点と、その問題の根源に手を加えることによる「系」全体の変化のマクロな視点の両方を持ちながら問題解決にあたる考え方です。このコースでは、eラーニングで学習したシステム思考の知識をもとに、実際の業務でどのように活用していけばよいか、演習を通して活用のヒントを学習します。
	ビジネスモデル検討のスキルアップ	顧客価値発見とビジネスモデルのデザイン‐ 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	ビジネスモデルキャンバスを活用し、ビジネスモデルを可視化することで新たな価値の発見につなげます。顧客の潜在的価値発見の部分に重点を置き、ビジネスモデルを検討します。
	ジョブ理論とダブルダイヤモンドのスキルアップ	顧客価値発見とビジネスモデルのデザイン 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	ビジネスモデルキャンバスを活用し、ビジネスモデルを可視化することで新たな価値の発見につなげます。顧客の潜在的価値発見の部分に重点を置き、ビジネスモデルを検討します。
	ソフトウェア・情報システムにおけるデザインアプローチスキル	業務要件とユーザビリティを確保するためのユーザ要件定義とUIデザインのコツ 【バーチャル・クラスルーム】	1日間	コンピュータの用途が多様化した現代において、システム開発プロジェクトの終盤においてユーザの検証に伴って生じる「このシステムは使えない」という事態は単なる手戻りというレベルを超えて、プロジェクト自体の意義を問われることすら起こります。この事態を防止するためには、業務上の要件を満たすこととユーザの現場での使い勝手を確保することの両立が不可欠です。ではどうすれば良いのかということについて、書籍「はじめよう！プロセス設計」「はじめよう！要件定義」の著者が豊富な現場経験に基づく実戦的な要点をビジネス系システムを中心に紹介します。
模擬的にやってみる		協創型イノベーション開発手法（全体プロセス編）－モノとコトを結び顧客価値創出を実現する－ 【バーチャル・クラスルーム】	2日間	イノベーション型の商品やサービスの開発は、従来の技術革新型開発やVOC型開発とは全く異なる開発スタイルです。本講座では、日本企業の強みや良さを活かした協創型イノベーション開発手法を、日立製品を題材にした一連の流れ（着眼/観察/アイデア検討/効果評価/仮説立案）を講義とワークショップを通じて学びます。 ※本コースは「協創型イノベーション開発手法（インサイト発見編） -新しい切り口による探索から顧客が気づいていない本質を見抜く-」と一部内容が重複します。

DXを推進する人財育成

DXリテラシー研修

DXリテラシー研修体系

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