ITIL® [Information Technology Infrastructure Library]は、英国政府が作成したITサービスマネジメントのベストプラクティスがまとめられた書籍です。
ITIL®は、システム運用管理を中心とした幅広い分野で広く利用され、現在、ITサービスマネジメントの世界的な業界標準として普及しています。
ITIL®認定資格は、ITIL®をベースとしたITサービスマネジメントに関するスキルを証明する資格です。
| 資格名 | 試験形式 | 所要時間 |
|---|---|---|
| ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management（ITIL 4 Edition） | 多肢選択式 40問 | 60分（母国語以外の受験は75分） |
| ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil | 多肢選択式 60問 | 90分（母国語以外の受験は112分） |
| ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support | 多肢選択式 40問 | 90分（母国語以外の受験は112分） |
| 資格試験 | 対応コース |
|---|---|
| ITIL®4 ファンデーション | ITIL®4ファンデーション（受験バウチャーチケット付き）【バーチャル・クラスルーム】 |
| ＜eラーニング＞ITIL®4ファンデーション（受験バウチャーチケット付き） | |
| ITIL "Monitor, Support & Fulfill" モジュール | ＜eラーニング＞ITIL®4プラクティス・マネージャー：Monitor，Support & Fulfill（MSF）（受験バウチャーチケット付き） |
| ITIL スペシャリスト「作成・提供・サポート (Create, Deliver, Support )」 | ＜eラーニング＞ITIL®4スペシャリスト：作成、提供およびサポート(CDS)（受験バウチャーチケット付き） |
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