| コースコード | ITE008 |
|---|---|
| ITスキル標準 職種／レベル |
ITアーキテクト▲1/ITサービスマネジメント▲1/ITスペシャリスト▲1/アプリケーションスペシャリスト▲1/カスタマサービス▲1 |
| コース概要 | システム運用管理の必要性や、管理項目を学習します。また、各担当の役割や各運用管理の作業内容を、演習を通して理解を深めます。 |
| 到達目標 | ・ITサービスとITシステムの運用管理の必要性の関係を理解し、説明できる。 ・運用管理の体制と各担当の作業概要を説明できる。 ・システム運用の管理項目の種類や作業概要を説明できる。 |
| 対象者 | これから運用業務に携わる方。システムサービスの企画/設計に携わる方で、運用管理の知識が必要な方。 |
| 前提知識 | ITの基本用語を知っていること。 |
| 内容 | 1．ITサービスマネジメント概要 （1） サービスとは （2） ITサービスとITシステム 2．運用管理概要 （1） 運用管理の目的 （2） 有用性、保証 3．運用管理の活動 （1） 安定したサービスを提供するための活動 （2） サービスを安全に変更するための活動 （3） より良いサービスを提供するための活動 4．修了試験 |
| 教材サンプル | |
| 標準学習時間 | 6 |
| 学習形態 | eラーニング |
| カテゴリー | |
| コースフロー | |
| 備考 | 【お申し込み前に必ずご確認ください】 ・開始日にかかわらず学習終了日は9月30日になります。 ・説明画面と説明文（音声なし）で学習するタイプのeラーニングです。（音声再生環境は不要です） ・このコースは、インターネットによる研修のため、パソコンとWeb環境が必要です。 ・お申し込みの前に必ず学習利用環境をご確認ください。なお、ご利用にあたっては、ご受講者とお申込責任者の方のE-Mailアドレスが必須となります。 |
| 受講料 | ¥18,700（税込） |
| 空席状況 |
 ：空席あり |
 ：残り４席以内 |
 ：満席 |
 ：受付終了 |
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| 研修会場 | 開催日程 | 日数 | お申し込み | 空席状況 | 臨時 |
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