ITIL（R） ファンデーション（認定試験付）| コースコード | ITJ012 |
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| ITスキル標準 職種／レベル |
カスタマサービス▲2/ＩＴサービスマネジメント▲2 |
| コース概要 | ITIL®は、ITサービスマネジメントのベストプラクティスです。このコースでは、ITIL®にて紹介されたライフサイクルモデルを学習します。このコースは、PMP®資格更新に必要なポイント（PDU：18ポイント）の修得が可能です。 |
| 到達目標 | ・ITサービスマネジメントの中枢となる分野と概念を説明できる。 ・組織におけるITIL®実装の有益性を説明できる。 |
| 対象者 | ・ITIL®ファンデーション資格の取得をめざす方。 |
| 前提知識 | 特に必要としません。 |
| 内容 | 1．プラクティスとしてのサービスマネジメント 2．サービスライフサイクル 3．サービスストラテジ 4．サービスデザイン 5．サービストランジション 6．サービスオペレーション 7．継続的サービス改善 8．技術とアーキテクチャ 9．試験対策 10．認定試験 |
| 教材サンプル | |
| 標準学習時間 | |
| 学習形態 | 集合（レクチャ） |
| カテゴリー | |
| コースフロー | |
| 備考 | ・このコースは、10:00～18:30の開催とさせていただきます。 ・このコースは、ITIL®バージョン3（2011年版）です。 ・このコースは、認定試験「ITIL® Foundation」が含まれています。受験当日、本人を確認できる顔写真付き証明書（免許証、従業員証、パスポートなど）を忘れずにご持参ください。ご持参いただかない場合は、受験が無効になることがありますので、ご注意ください。 ・このコースをご受講の場合、受講者の個人情報を試験機関に提供いたします。 ・PMI®、PMP®、PMBOK®ガイド、はプロジェクトマネジメント協会（Project Management Institute、 Inc.）の登録商標です。 ・当社はPeopleCert®の認定教育事業者（ATO）であるITプレナーズ社の認定アフィリエイトです。 ・PMI®、PMP®、PMBOK®ガイド、はプロジェクトマネジメント協会（Project Management Institute、 Inc.）の登録商標です。 ・ITIL®はAXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。 |
| 受講料 | ¥171,600（税込） |
| 空席状況 |
 ：空席あり |
 ：残り４席以内 |
 ：満席 |
 ：受付終了 |
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| 研修会場 | 開催日程 | 日数 | お申し込み | 空席状況 | 臨時 |
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